鐘點工干活時為啥沒表情

《绵阳兴发家政》

    “請你告訴我的鐘點工，讓她工作時臉上多一些微笑。”有一天，美國人邁克打電話給962288的接線員。邁克說，鐘點工無論拖地還是洗衣服，總是面無表情，這讓他感覺很不理解。“為什麼她不能微笑服務？這會讓她和我都感到愉快。”

    邁克沒想到他遇到了一個十分有個性的鐘點工，當接線員把他的意思用中文轉述給鐘點工時，這個鐘點工對著話筒不滿的喊起來︰“笑著洗衣服？我有毛病啊！”

    另一個老外柯林發現他家的鐘點工哄孩子時還戴著耳機，和鐘點工用手勢交涉未果後，只能打電話求助962288。

    “請你幫我問一下，她在听什麼？要知道，她可是在工作。”說完他把電話交給鐘點工。

    听完接線員的問話後，鐘點工說︰“我在听MP3，有什麼不可以嗎？這是我的權利！”

    知道了鐘點工的想法後，柯林不知道說啥好，只好讓接線員繼續問她在听什麼歌。

    “為什麼要告訴他，這是我隱私！”鐘點工叫了起來。

    在接線員的再三溝通下，她才不高興地回答道 ︰“《下輩子不做女人》，這是我喜歡的歌！”

    听著接線員轉述的歌名和鐘點工的回答，柯林終于明白了，他與鐘點工之間根本無法交流。

人人家政點評︰實際上，在當今的社會生活中，諸如此類普遍存在，這也是 中外觀念的差異、文化的沖撞。“迎世博、行禮儀”，“微笑服務”，“顧客就是上帝”，這也是國人信奉的真諦。但是要付諸實踐乃任重道遠，家政行業尤為緊迫。